Informativa sui rimborsi

La nostra politica sui resi

I resi non sono ammessi dopo la ricezione dell’articolo. Ti invitiamo a verificare con attenzione le caratteristiche dei prodotti prima di procedere all'acquisto.

Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti, danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. Anche se i resi non sono ammessi, valuteremo ogni segnalazione per trovare una soluzione insieme a te.

Eccezioni / articoli non restituibili
Poiché i resi non sono ammessi, questa politica si applica a tutti i tipi di articoli, inclusi beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati), prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza), materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Inoltre, non possono essere restituiti articoli in promozione o buoni regalo.

Sostituzioni
Non accettiamo resi, quindi per ricevere un articolo diverso ti consigliamo di effettuare un nuovo acquisto. Per eventuali problemi contattaci per valutare insieme la soluzione migliore.

Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Nonostante il diritto di recesso previsto per legge nell'Unione Europea, la presente politica non prevede resi. Invitiamo pertanto a verificare con attenzione prima di acquistare.

Rimborsi
Non offriamo rimborsi tramite reso. In caso di problemi con l'ordine, contattaci all'indirizzo returns@chasingfreedom.it per valutare ogni singolo caso.